Gizlilik ve Güvenlik Politikası
ÜYE ve MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
Bu aydınlatma metninin amacı; ARVALLI Hüseyin Yılmaz Şahıs Şirketi tarafından ilgili kişilere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi çerçevesinde aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir.
Tanımlar:
Bu Aydınlatma Metni’nde:
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devredilmesi, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması, kullanılmasının engellenmesi dâhil olmak üzere toplandıktan sonra silme, yok etme ya da anonim hale getirmeye kadar geçen süreçte yapılan her türlü faaliyeti,
KVKK veya KANUN: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
Veri Sahibi (İlgili Kişi): Bu Aydınlatma Metni uyarınca, Veri Sorumlusu tarafından kişisel verileri işlenen https://arvalli.com.tr/ İnternet sitesini ziyaret eden gerçek kişiyi,
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,
Şirket: Veri sorumlusu, ARVALLI Hüseyin Yılmaz Şahıs Şirketi’ni
ifade eder.
- İşlenecek Kişisel Veriler ve İşlenme Amacı
Sitemizdeki çerezler, iletişim formu, e-posta, aracılığıyla site üyelerinden üyelik adı, e-posta; müşterilerden; ad-soyad, e-posta, fiziksel adres, telefon numarası, TC Kimlik numarası, toplanmakta olup; bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Müşterilerle iletişimi sağlanması ve taleplerinin alınması,
- Ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
- Sisteme müşteri kaydının yapılması ve verilerin işlenmesi,
- Siparişler ile taleplerin alınması ve sisteme girişinin yapılması,
- Sözleşmenin ifası; ürün teslimi, teknik destek hizmetlerinin sağlanması, lojistik ve taşıma hizmetlerinin sağlanması, garanti hizmetlerinin sağlanması ile diğer sözleşmesel yükümlülüklerin gerçekleştirilmesi,
- Tahsilat ve faturalandırma işlemlerinin yapılabilmesi,
- Yasal ve muhasebesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Denetim/etik/soruşturma faaliyetlerin yürütülmesi,
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
- Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti yönetimi süreçlerinin yürütülmesi; öneri, talep ve şikâyetlerin alınarak değerlendirilmesi,
- Tarafınıza İleti Yönetim Sistemi kapsamında ticari elektronik iletiler gönderilmesi,
- Ticari ilişki kapsamında iş seyahatlerinin yapılması ve organize edilmesi,
- Tarafınızdan toplayacak olduğumuz kişisel verileriniz ile pazar payı, satış rakamları ve oranları, market, piyasa durumu araştırması, analizi ve tespitinin yapılması ve
- Performans değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi.
- Kişisel Verilerin Kimlere Hangi Amaçla Aktarılacağı
Topladığımız kişisel verilerinizi, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olması halinde
- Denetim firmaları/kuruluşları, bankalar, serbest ve yeminli mali müşavirler, avukatlar ve danışmanlar,
- Tedarikçilerimiz, hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız,
- Altyapı ve/veya uygulama/program hizmeti sunan teknoloji hizmet sağlayıcılarına; çağrı merkezi, süreç destek ve operasyonel servislerde birlikte çalışılan firmaya/kişiye kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olması halinde aktarılabilecektir.
- Hizmet kalitemizi artırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, amaçla sınırlı olmak kaydıyla hissedar/ortaklara ve topluluk şirketlerimize kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olması halinde aktarılabilecektir.
- Ayrıca kişisel verileriniz, gerekli olması halinde kamu kurum ve kuruluşlarına, kolluk kuvvetlerine ve adli mercilere aktarılabilecektir.
- Yukarıda ifade edilen aktarma eylemi, aktarılacak kişinin ya da kurumun bulunduğu yer doğrultusunda yurtiçine ve/veya yurtdışına yönelik gerçekleşebilir. (i) Açık rızanızın bulunmaması, (ii) kişisel verinin aktarılacağı ülkede yeterli korumanın bulunmaması veya (iii) Kanun’un 9. maddesinde sayılan yurtdışı aktarımına ilişkin açık rıza gerekmeyen istisnai hallerin bulunmaması halinde kişisel verileriniz, yurtdışına aktarılmayacak veya yurtdışı aktarımı olarak değerlendirilebilecek bir işleme faaliyetinde kullanılmayacaktır.
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verilerin Toplanma Yöntemi: Kişisel verileriniz, (i) veri sahibinin dijital veya fiziki olarak kişisel verilerini paylaşması ve bunların kayıt altına alınması suretiyle ve (ii) taraflar arasındaki hukuki ilişkinin kurulması sürecinde ve sözleşmelerimizin ifa edilmesi süreçlerinde sizlerden yazılı, sözlü, dijital veya elektronik posta yoluyla elde edilmektedir.
Kişisel verilerinizi elektronik ve/veya fiziki ortamlarda dijital olarak ya da kâğıt üzerinde, yetkili personelimiz ve ilgili arşiv görevlilerimizce ulaşılabilecek şekilde saklıyoruz.
Verilerin Toplanmasının Hukuki Sebebi:
Kişisel verileriniz; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki nedenlerinden birine dayalı olarak, açık rızanız olmaksızın, bu Aydınlatma Metninde belirtilen esaslarla işlenir.
- Veri Sahibi Olarak Sahip Olduğunuz Haklarınız Nelerdir?
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak kullanabileceğiniz haklarınız aşağıda ifade edilmektedir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse, nasıl işlendiğine ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve Kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme,
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sahibi Başvuru Formu’nu (Veri sahibi başvuru formunun adresi) kullanarak ve bu formda yapılan açıklamalara dikkat ederek yapabilirsiniz.
Talebiniz sonucunda internet sitemizin işlerliğini sağlayan kişisel verileriniz kullanılamayacak duruma geldiğinde, internet sitemizden tam olarak yararlanamazsınız. Bu durumda tüm sorumluluk size ait olacaktır.
VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Ünvanı : ARVALLI Hüseyin Yılmaz Şahıs Şirketi
Telefon Numarası : 0533 363 16 75
E-Posta Adresi : info@arvalli.com
İnternet adresi : https://arvalli.com.tr
Adres : Kazım Dirik Mah 225.Sokak No.10 D.33 BORNOVA/İZMİR